Hogyan forradalmasítja az SAP Enterprise Asset Management megoldása a vállalati eszközkezelést?

Bevezetés

Az SAP Enterprise Asset Management (EAM) hatékonyan támogatja a vállalatokat az eszközeik menedzselésében és karbantartásában, azok teljes életciklusa alatt.

Az SAP eszközkezelő megoldása lehetővé teszi a fizikai és digitális vagyontárgyak nyomon követését, a karbantartási tervek elkészítését, valamint különböző elemzések készítését is, annak érdekében, hogy a berendezések a lehető legoptimálisabban üzemeljenek.

Cikkünkben áttekintjük az SAP EAM főbb funkcióit, működését és előnyeit.

Az eszközkezelő rendszerek fejlődése

On-premises EAM megoldások

Az eszközkezelő rendszerek első generációjába jellemzően helyben telepített megoldások tartoztak. Ezek az on-premises alkalmazások a különböző típusú eszközöket általában egymástól elkülönült rendszerekben kezelték, ami akadályozta az adatok átfogó kiértékelését.

A terepen dolgozók által készített papíralapú jelentések sokszor elavult, hiányos vagy ellentmondásos információkat tartalmaztak. Valós idejű és megbízható adatok hiányában nem lehetett előre jelezni a meghibásodásokat, csak a már bekövetkezett problémákra lehetett így reagálni. A helyben telepített és szigetszerűen működő EAM megoldások nem tették lehetővé az eszközökhöz kapcsolódó tevékenységek proaktív végrehajtását, ami a termelékenységre is negatívan hatott vissza.

A felhőalapú eszközkezelő rendszerek

A mai modern EAM megoldások már felhőalapúak, amelyek egységesen és valós időben gyűjtik az adatokat minden eszközről.

Ez az integrált adatkezelés lehetőséget ad a vállalatoknak a meghibásodások előrejelzésére és a termelékenység növelésére. A korszerű technológiák támogatásával jelentős fejlődés érhető el az alábbi területeken:

• AI algoritmusok és gépi tanulás: valós idejű értékelés és innováció.
• Integrált ellátásilánc -menedzsment: az eszközkezelés és az ellátási lánc összekapcsolása.
• Nyomon követés: térképalapú logisztikai rendszerek (pl. GIS, GPS) használta az eszközök monitorozására.
• Képalkotó technológiák: új technológiák, például Ddrónok és LiDAR használata az eszközök vizuális ellenőrzéséhez.
• IoT szenzorok: eszközadatok gyűjtése és valós idejű gyűjtése és tájékoztatástovábbítása.

Milyen lehetőségeket biztosít az SAP EAM a felhasználók számára?

Az új technológiák, mint például az IoT szenzorok, a különböző előrejelző analitikák vagy a felhőalapú platformok felhasználásával az SAP eszközkezelő megoldása lehetővé teszi az eszközök egészségének monitorozását, a megelőző karbantartások ütemezését, illetve a javítások hatékony menedzselését. Emellett az SAP EAM az eszközbeszerzésekről és eladásokról szóló döntések megalapozását is támogatja.

Ez az adatvezérelt, proaktív megközelítés elősegíti az állásidők minimalizálását, a költségek csökkentését, az eszközök élettartamának növelését, valamint a termelékenység hatékonyságának növelését. Az SAP Enterprise Asset Management segítségével az eszközkezelési folyamatok összeegyeztethetők a vállalati célokkal, ezáltal a vállalkozások tartós versenyelőnyhöz juthatnak.

A technológiai fejlődés által biztosított előnyök

Az SAP EAM, akárcsak a többi SAP termék folyamatosan lépést tart a technológia fejlődésével, így az utóbbi időben a hangsúly az on-premises rendszerekről a felhőalapú megoldások irányába tolódott, ami többek között az alábbi előnyökkel jár:

• Növekvő adattárolási kapacitás.
• Fokozott biztonsági intézkedések.
• Gördülékeny integráció további kiegészítő alkalmazásokkal, mint például ellátásilánc-menedzsment rendszerek, mobilalkalmazások, Internet of Things szenzorok, geografikus információs rendszerek (GIS), GPS.

A felhőalapú eszközkezelő rendszerek alkalmazásával a vállalatok kihasználhatják a skálázhatóság, a rugalmasság és a valós idejű információkhoz való hozzáférés előnyeit, miközben optimalizálhatják az eszközkezelésüket.

Az SAP eszközkezelő megoldás főbb funkció

Az eszközkezelés optimalizálása érdekében az SAP EAM az alábbi főbb funkcionális területeket foglalja magába:

• A vállalati eszközökkel kapcsolatos adatok gyűjtése és tárolása a felhőben, kihasználva ezen technológia képességét az adatok centralizálására és különböző elemzések generálására.
• Az adatok felhasználása az eszközstratégia-irányítás és a termelékenységoptimalizálás terén, prediktív elemzések felhasználásával a kockázatok felméréséhez.
• Az eszközinspekciók proaktív ütemezése a kritikus eszközök priorizálása, az állásidők minimalizálása, valamint a problémák megoldása érdekében.
• Az SAP EAM megoldás képességeinek kiterjesztése lehetővé teszi a dolgozók számára a karbantartási rendelések és eszközfolyamatok hatékony menedzselését, valamint azok távoli nyomon követeset is.

Míg korábban az eszközök és a műszaki helyek áttekintése külön tranzakciókat igényelt, az SAP Fiori alapú kezelőfelületen ez is egyszerűbbé vált, ugyanis már közös formában lehet őket kezelni a rendszerben.

1. ábra: Eszközök és műszaki helyek kezelése az SAP EAM megoldásban

Emellett a különböző típusú karbantartási jelentések és rendelések is egységes felületre kerültek, így itt sem igénylenek külön tranzakciókat. Az egyes típusok tetszőlegesen szűrhetők, így minden felhasználó ki tudja választani a számára szükséges adatokat.

2. ábra: Karbantartási jelentések és rendelések az SAP eszközkezelő megoldásban

Az SAP EAM alkalmazásban a karbantartási feladatok tervezése és ütemezése is egy jobban áttekinthető és kezelhető grafikus megjelenítést kapott, valamint az egyes munkafolyamatok sorrendje és időtartama is jó látható. Emellett az összes munkautasítás státuszát is ugyanezen a felületen lehet megjeleníteni és kezelni.

3. ábra: Karbantartási feladatok ütemezése az SAP EAM megoldásban

Ahhoz, hogy ne csak utólagosan, hanem proaktív módon is lehessen kezelni az eszközöket, fontos a korábbi esetek statisztikáinak áttekintése, illetve azokból következtetések levonása is. Ezt is megkönnyíti az SAP EAM, ahol könnyen visszakövethetők például az egyes eszközök korábbi hibái, a szükséges javítási idők, két hiba közt eltelt átlagos idő.

4. ábra: Karbantartási statisztikák az SAP eszközkezelő megoldásban

SAP Intelligent Asset Management

Az SAP az Intelligent Asset Management-en keresztül lehetőséget biztosít arra, hogy a vállalatok a legújabb szenzortechnológiák és előrejelző analitikák segítségével fejlesszék az eszközállományuk állapotát.

Az intelligens eszközmenedzsment terén az SAP az alábbi négy megoldást kínálja.

SAP Asset Intelligence Network

Az Asset Intelligence Network hatékony együttműködési lehetőségeket és a berendezések automatizált nyomon követését kínálja a felhasználók számára.

Emellett lehetővé teszi, hogy az összes érdekelt fél, mint például a gyártók, beszállítók, mérnökök, kivitelezők, üzemeltetők, karbantartók, zökkenőmentesen össze tudjon kapcsolódni az adott eszköz teljes életciklusa során. Az SAP eszközmenedzsment platform automatizálja a berendezések nyomon követését, miközben gördülékenyebbé teszi az eszközkezelési folyamatokat, fokozza az operatív hatékonyságot és lehetővé teszi a proaktív döntéshozatalt, legyen szó karbantartásról, javításról vagy cseréről. Az SAP Asset Intelligence Network segítségével a vállalatok optimalizálhatják az eszközmenedzsment startégiájukat, javíthatják az eszközeik teljesítményét és fejleszthetik az operatív működésüket egy együttműködésre és automatizációra épülő környezetben.

5. ábra: SAP EAM Asset Intelligent Network

Néhány példa az együttműködésre az SAP eszközkezelő megoldásában:

• A gyártók mindenki számára közzé tudják tenni az esetleges típushibákat és visszahívásokat, miközben értesülhetnek az üzemeltetők által tapasztalt hibákról.
• A mérnökök és a kivitelezők feltölthetik a technikai leírásokat és rajzokat, illetve szintén megkapják az információkat a meghibásodásokról.
• Az üzemeltetők meg tudják osztani az általuk tapasztalt hibákat és meghibásodásokat, és lehetővé teszik a gyártóknak a törzsadatok kezelését.
• A karbantartók javaslatot adhatnak az eszközök hatékonyabb működése érdekében, miközben hozzáférhetnek a legfrissebb karbantartási útmutatókhoz.

SAP Predictive Asset Insights

A SAP Predictive Asset Insights teljeskörű rálátást biztosít a szervezet eszközeire, és a legfejlettebb prediktív elemzések segítségével információt nyújt az eszközök állapotáról, teljesítményéről és karbantartási igényeiről. A teljes körű betekintési kínál a valós idejű eszközfigyelésre és nyomon követésre, miközben proaktív karbantartást és eszköz-optimalizálást biztosít.

A fejlett prediktív algoritmusok segítségével sok esetben előre jelezhetők a meghibásodások, így már az előtt be lehet avatkozni, hogy azok ténylegesen bekövetkeznének. A valós idejű adatok és elemzések felhasználásával a SAP Predictive Asset Insights lehetőséget biztosít a felhasználók számára, hogy meghozhassák a szükséges adatvezérelt döntéseket, csökkentsék az állásidőket, javítsák az operatív hatékonyságot és növeljék a megbízhatóságot.

A vállalatok működésük során rengeteg hasznos információt halmoznak fel, ám ezek nagy része olyan szöveges formában, például karbantartási jelentésekben és rendelésekben áll rendelkezésre, amely megnehezítik az átfogó elemzéseket. Ennek kiküszöbölésére hívható segítségül a mesterséges intelligencián alapuló Meghibásodási Mód Elemzés (Failure Mode Analytics), amely a szöveges tudást sokkal jobban elemezhető digitális tudássá alakítja.

A gépi tanulás segítségével minden korábbi meghibásodás besorolásra kerül a legvalószínűbb, eszközspecifikus meghibásodási kategóriába. Ez alapján a rendszer elő tudja állítani a legfontosabb mutatószámokat, mint például az átlagos meghibásodási idő, átlagos javítási idő, két meghibásodás között várható időtartam.

Továbbá az SAP eszközkezelő megoldásában a felhasználók arról is kapnak információt, hogy az egyes meghibásodási fajták milyen gyakran fordulnak elő, ezáltal könnyen azonosíthatók azok az eszközök vagy meghibásodási típusok, amelyek az átlagnál gyakrabban fordulnak elő a karbantartási jelentésekben.

6. ábra: Failure Mode Analytics az SAP eszközkezelő megoldásban

SAP Mobile Asset Management

Ez a megoldás a terepen dolgozókat támogatja, azáltal, hogy lehetőséget biztosít a karbantartási feladatok kiadására, hozzárendelésére és nyomon követésére mobil eszközökön keresztül.

Hozzáférést biztosít az eszközök legfontosabb információihoz, valamint valós idejű frissítéseket is lehetővé tesz. Az SAP Mobile Asset Management segítségével optimalizálható az erőforrás allokáció, lecsökkenthető a reagálási idő és biztosítható a karbantartási folyamatok időben való elvégzése. A felhőalapú megoldásokkal kihasználható a legfejlettebb analitikákban, az IoT szenzorokban és az egyéb kiegészítő alkalmazásokban rejlő lehetőségek is.

Az SAP Mobile Asset Management két megoldást is kínál a mobileszközökhöz:

• SAP Service and Asset Manager: Vállalati rendszerekkel integrált, mobil eszközökkel kompatibilis folyamatokkezelési megoldás, amely lehetővé teszi az egyszerű és időben történő feladatvégrehajtást a terepen dolgozók számára is. Android, iOS és Windows rendszereken is elérhető, beépített funkciókkal és szolgáltatásokkal. Egyszerűen konfigurálható, felhőalapú megoldás, amely kihasználja az SAP Business Technology Platform Mobile Service nyújtotta lehetőségeket.
• SAP Maintenance Assistant: Karbantartó munkatársak számára készült mobilapplikáció, amely az SAP S/4HANA Public Cloud megoldást használja. Az alkalmazás offline módon is működik, és az SAP S/4HANA Public Cloud definiált karbantartási best practice folyamatain alapul. Android és iOS operációs rendszerekkel is kompatibilis okostelefonon és tableten is.

Az SAP EAM applikációk olyan funkciókkal is rendelkeznek, mint például:

• Karbantartási rendelések és jelentések létrehozása, módosítása, megtekintése.
• Munkaidő-nyilvántartások kezelése.
• Karbantartáshoz tartozó űrlapok kezelése.
• Karbantartási anyagok nyomon követése.
• Mért, leolvasott értékek rögzítése berendezésekhez, műszaki helyekhez.
• Eszközhierarchia áttekintése, lebontása.
• Engedélyek, kizárások kezelése.
• Dokumentumok, képek csatolásának lehetősége.

SAP Asset Strategy and Performance Management

Az eszközstratégia kialakításának fő célja a biztonság, a költségek és a rendelkezésre állás közötti optimális egyensúly meghatározása. Ennek fontos eleme a meghibásodások kockázatának és következményeinek a súlyozása kritikusságuk alapján.
Az eszközinformáció-menedzsment lehetővé teszi a berendezések kritikus adatainak, mint például a technikai specifikációk, a karbantartás-történet vagy a dokumentáció begyűjtését, tárolását és kezelését. A központosított adattárolás hatékony hozzáférést biztosít az eszközökről gyűjtött információkhoz, megkönnyíti a megalapozott döntéshozatalt és leegyszerűsíti a karbantartási folyamatokat.

Az SAP Asset Startegy and Performance Management hozzájárul az eszközök értékének maximalizálásához, az állásidők lecsökkentéséhez, illetve az információmenedzsment és a hibaok-elemzés segítségével fokozza az operatív hatékonyságot.

A stratégiák kialakítását az alábbi három metodológia támogatja:

• Hibamódok és hatások elemzése: A Failure modes and effects analysis (FMEA) modul segítségével könnyebben azonosíthatók az eszközök lehetséges hibái, felmérhetők a problémák várható következményei, valamint a hibák elkerüléséhez szükséges javító intézkedéseket is kidolgozhatók.
• Megbízhatóság központú karbantartás: A Reliability Centered Maintenance (RCM) modul az alábbi öt kérdés megválaszolására épül:
  • Mi az adott eszköz elsődleges funkciója?
  • Hogyan tud az eszköz meghibásodni?
  • Mi okozza az egyes meghibásodásokat?
  • Mi történik akkor, amikor a meghibásodás bekövetkezik?
  • Mik a javaslatok a meghibásodások hatásainak csökkentésére?
• Gyökérokok meghatározása: A Root Cause Analysis (RCA) modul célja azonosítani azokat a tényezőket, amelyek a meghibásodások káros következményeit eredményezték, tehát annak meghatározása, hogy milyen cselekvéseket vagy feltételeket kell megváltoztatni a hasonló meghibásodások megismétlődésének megelőzése érdekében.

7. ábra: SAP EAM karbantartási stratégiák

Hogyan működik az SAP EAM rendszer?

1. Adatok gyűjtése és tárolása a felhőben: A felhőalapú adattárak nagyobb mennyiségű információ központosított tárolását teszik lehetővé az eszközökről. A számítási kapacitásoknak köszönhetően komplex és részletes elemzések futtathatók, amelyeken keresztül jobban megérthetjük az eszközeink teljesítményét, illetve felfedezhetjük azokat a kritikus pontokat, amelyekre érdemes jobban odafigyelni.
2. Az adatok felhasználása stratégiaalkotásra és termelékenység-optimalizálásra: Gépi tanulás, digitális hasonmás technológia és prediktív elemzések segítségével könnyebben felmérhetők a kockázatok és azonosíthatók a potenciális meghibásodások, még mielőtt azok ténylegesen bekövetkeznének. Az időben felismert és végrehajtott karbantartási igények pedig maximalizálják az egyes eszközök rendelkezésre állását.
3. Ellenőrzések és karbantartások proaktív ütemezése: Kihasználva a folyamatok integráltságát, könnyebbé válik a karbantartások és ellenőrzések tervezése, ütemezése és végrehajtása. A kritikus eszközök priorizálása révén csökkenthetők az állásidők. A problémák gyorsan felfedezhetők, riportálhatók és megoldhatók.
4. A SAP EAM rendszer kapacitásának kiterjesztése a terepen dolgozók számára: Karbantartási rendelések és eszköz folyamatok kezelése online és offline módon is, vizualizációval és helymeghatározással támogatva. A Geografikus Információs Rendszerek (GIS) felhasználásával térképes információk is elérhetővé válnak a terepen dolgozók számára. A mobil verziónak köszönhetően a karbantartási rendelések, folyamatok bárhonnan kezelhetővé és nyomon követhetővé váltak.

8. ábra: Hogyan működik az SAP EAM rendszer?

2022 óta a SAP eszközkezelő megoldás áttért egy továbbfejlesztett, státusz alapú megközelítésre a karbantartási jelentések, rendelések és az operatív végrehajtás területén. Korábban a vállalatok sok esetben használtak felhasználóspecifikus státuszokat, ennek a helyét veszi át az újonnan bevezetett úgynevezett „9 fázisos” modell.

9. ábra: Az SAP EAM 9 fázisos modellje

Hogyan forradalmasítja az SAP Enterprise Asset Management megoldása a vállalati eszközkezelést?

Az SAP Enterprise Asset Management (EAM) megoldása számos területen jelentős változásokat hozott a vállalati eszközök kezelése terén, amelyek az alábbi főbb előnyöket biztosítják.

1. Integrált adattárolás: A központosított adatgyűjtés kiterjed az összes eszközre, függetlenül azok elhelyezkedésétől és adatforrásától. Ezzel az egységes kialakítással koherensen monitorozhatók a teljesítmények, tervezhetők a felülvizsgálatok és karbantartási feladatok, valamint minimalizálható a produktivitást csökkentő zavarok mennyisége is.
2. Valós idejű döntéstámogatás: A megalapozott döntésekhez időrabló, papíralapú, elavult vagy ellentmondó információk helyett valós idejű adatokra van szükség. A prediktív elemzések támogatják a proaktív karbantartási és javítási folyamatokat a szükséges feladatok automatikus ütemezésén keresztül. A kritikus fontosságú eszközök priorizálásával javítható a termelékenység, a vészhelyzetek és váratlan szituációk hatékony kezelése révén pedig növelhető a rendszer ellenállóképessége.
3. Teljes életciklus menedzsment: Az SAP EAM segítségével az eszközök a teljes életciklusuk alatt hatékonyan kezelhetők. A berendezések adatai integrálhatók a karbantartási folyamatokba, ezáltal előrejelezhető és vizualizálható az eszközök státusza és viselkedése a beüzemeléstől a leselejtezésig. Az elvárt teljesítmény egyértelműen meghatározott, így könnyen felfedezhető, hogy mely berendezésekre kell nagyobb figyelmet fordítani, mert a teljesítményük elmarad a kívánatostól.
4. Továbbfejlesztett környezetvédelmi, egészségügyi és biztonsági intézkedések: A lehetséges nemkívánatos kimenetelek már azelőtt azonosíthatók, mielőtt azok ténylegesen bekövetkeznének, ezáltal bizonyos sérülések, balesetek megelőzhetővé válnak. Elkerülhetővé válnak többek között a szivárgások, tűzesetek és egyéb szennyezések, megóvva a környezetet. Az eszközök optimális tartományban való üzemeltetése és a karbantartáshoz felhasznált erőforrások, például tehergépjárművek és nehézgépek alkalmazásának minimalizálása révén csökkenthető az EAM rendszert használó vállalatok karbonlábnyoma. A különböző környezet-, baleset- és munkavédelmi szabályoknak való megfelelés könnyen bizonyítható az átlátható és egyértelmű dokumentációnak köszönhetően, így csökkentve a felmerülő jogi és pénzügyi kockázatokat.

Az együttműködés szerepe az SAP EAM megoldásban

Az eszközök összehangolt működtetése révén az SAP eszközkezelő megoldása támogatja a karbantartási folyamatok koordinálását és a szükséges információk valamennyi érdekelttel való megosztását.

A cél az erőfeszítések összehangolása a teljes eszközmenedzsment környezetben, ezzel biztosítva a hatékony felhasználást, az állásidők minimalizálását, az üzembehelyezési és karbantartási költségek minimalizálását és az operatív teljesítmény növelését. Ezeket a célokat az SAP EAM alábbi funkciói támogatják:

• Eszközadatok megosztása: Egyetlen, hiteles adatforrás, amely elérhető minden érintett számára.
• Tudásmegosztás és képzés: Terepen is hozzáférhető dokumentáció az átláthatóság és egységesség érdekében, beleértve a karbantartásra, pótalkatrészekre és garanciákra vonatkozó információkat is.
• Funkciókon átívelő kommunikáció: Egységes, online kommunikációs csatorna a gyártótól a kivitelező keresztül egészen az üzemeltetőig.
• Karbantartási rendelések kezelése: A karbantartási feladatok összehangolt tervezése és végrehajtása az alapja a fejlett karbantartási és menedzsment modelleknek.
• Együttműködés a beszállítókkal: Egységes kommunikációs csatorna a gyártók, alkatrész beszállítók, üzemeltetők és egyéb szolgáltatók között.
• Munkafolyamatok automatizálása: A kulcsfontosságú tevékenységek digitális automatizálása az üzembe helyezéstől a karbantartásig és a leszerelésig a hatékonyság növelése és a hibák csökkentése érdekében.

Összefoglalás

A mai versengő, kihívásokkal teli világban a vállalatok számára kiemelten fontossá vált az eszközeik optimális szinten történő üzemeltetése, vagyis a költségek csökkentése a rendelkezésre állás növelése mellett.

Ebben segíthet az SAP Enterprise Asset Management, amely a legmodernebb technológiákon keresztül nyújthat ehhez támogatást, amely a korábbi széttagolt, nem feltétlenül online rendszereket egy egységes, valós idejű adatokat szolgáltató megoldással válthatja le.

Az SAP eszközmenedzsment rendszerben minden érintett könnyen hozzáfér az eszközökről rendelkezése álló összes releváns információhoz, elősegítve az adatvezérelt döntéshozatalt.

Proaktív, mesterséges intelligenciával támogatott előrejelzések segítik maximalizálni a rendelkezésre állást az eszközök teljes életciklusán keresztül.

A mobileszközökön is elérhető applikáció segítségével pedig a terepen dolgozókkal is valós idejű, kétirányú információáramlás valósul meg.

Az elmúlt évek során a Onespire Zrt. SAP tanácsadói rengeteg értékes gyakorlati tapasztalatot halmoztak fel az eszközmenedzsment és karbantartás területén.

Ezek felhasználásával munkatársaink sikeresen tudnak támogatást nyújtani akár az SAP EAM bevezetése kapcsán is.

Kérdés esetén forduljon bizalommal kompetencia vezetőnkhöz, Turóczi Péterhez!

Források

sap.com

sapinsider.org

Tekintse meg további bejegyzéseinket ebben a kategóriában!

Tekintse meg legfrissebb híreinket!